Quyidagilar uchun sinovdan o'tgan va ishonchli yechimlar: Koll-Markazlar uchun

CRM bilan integratsiya, Kalit topshiriladigan Koll-markazlar va Avtoqo'ng'iroq. O'zbekistondagi Fledex kompaniyasidan individual yechimlar.

Konsultatsiya olish Batafsil

Dashbord FLEDEX

Real vaqt rejimida koll-markaz monitoring paneli. Menyu tugmalari tegishli monitoring bo'limini ochadi

admin

Statistika

Sana 01/01/2026 - 31/12/2026 📅

Umumiy Shahar raqamlari Ichki raqamlar Navbatlar Soatlar bo'yicha Hafta kunlari bo'yicha Sana bo'yicha

Kiruvchilar2

Chiquvchilar0

Javob berildi0

O'tkazib yuborilgan0

Kir. Suhbat-

Chiq. Suhbat-

Kir. O'rt. Suhbat-

Chiq. O'rt. Suhbat-

Kir. O'rt. Kutish-

Javob berildi O'tkazib yuborilgan

DID	Kiruvchilar	Chiquvchilar	Javob berildi	O'tkazib yuborilgan	Kir. Suhbat	Chiq. Suhbat	O'rt. Suhbat	O'rt. Kutish	O'rt. Kut. O'tkazib yuborildi

Ichki raqam	Operator	Kiruvchilar	Chiquvchilar	Javob berildi	O'tkazib yuborilgan	Kir. Suhbat	Chiq. Suhbat	O'rt. Suhbat	O'rt. Kutish

Navbat	Kiruvchilar	Javob berildi	O'tkazib yuborilgan	% Javob berilgan	Kir. Suhbat	O'rt. Suhbat	O'rt. Kutish	Maks. Kutish

Soat	Kiruvchilar	Chiquvchilar	Javob berildi	O'tkazib yuborilgan	Kir. Suhbat	Chiq. Suhbat	O'rt. Suhbat	O'rt. Kutish

Hafta kuni	Kiruvchilar	Chiquvchilar	Javob berildi	O'tkazib yuborilgan	Kir. Suhbat	Chiq. Suhbat	O'rt. Suhbat	O'rt. Kutish

Sana	Kiruvchilar	Chiquvchilar	Javob berildi	O'tkazib yuborilgan	Kir. Suhbat	Chiq. Suhbat	O'rt. Suhbat	O'rt. Kutish

Jurnal

Qidiruv 🔍

Sana	Yo'nalish	DID	Ma'lumot	Dan	Gacha	Natija	Kutish davom.	Suhbat davom.	Harakatlar

Operatorlarning ish vaqtini hisobga olish

Sana Bugun 📅

Operator	Maqom	Kirish vaqti	Tizimdagi umumiy vaqt	Pauzalar vaqti	Samarali vaqt (suhbatlar)
Ortiqov Oyatillo (133)	Tarmoqda	09:00:15	05soat 30m	00soat 45m	03soat 10m
Eshmanova Adiba (116)	Tushlik	09:05:00	05soat 25m	01soat 15m	02soat 45m
Dusiyarov Doston (157)	Tarmoqda	09:15:30	05soat 15m	00soat 10m	04soat 20m
Turabjanov Akbarjon (115)	Oflayn	08:50:00	08soat 00m	01soat 00m	06soat 30m

10

9

Band operatorlar

Bo'sh operatorlar

Mavjud bo'lmagan operatorlar

Telefonlar

🔍

#	Operator	Kiruvchilar	Chiquvchilar	O'tkazib yuborilgan	Kir. Suhbat	Chiq. Suhbat	Telefon	Manzil	Faollik	Harakatlar

Navbatlar

🔍

Navbatlar	Javob berildi	O'tkazib yuborilgan	% javob.	O'rt. Suhbat	O'rt. Kutish	O'rt. Kut. O'tkaz. yub.	O'rt. Baho	Kutishmoqda	Operatorlar

Faol qo'ng'iroqlar — 9

1 6 2

Yo'nalish	DID	Ma'lumot	Dan	Gacha	Natija	Davomiyligi	Kutish davom.	Suhbat davom.

⏸

Suhbatni yozib olish

×

Bizning Yechimlar

Kalit topshiriladigan koll-markazlar

Har qanday murakkablikdagi ko'p kanalli kontakt-markazlarini loyihalash va joriy etish. Qo'ng'iroqlarni taqsimlash ssenariylarini, navbatlarni, IVR va rahbarlar uchun analitik panellarni to'liq sozlash.

Batafsil

CRM bilan integratsiya

Telefoniyangizni ommabop CRM-tizimlar: Bitrix24 yoki SuiteCRM bilan bog'laymiz. Qo'ng'iroq vaqtida mijoz kartochkasini avtomatik yaratish, suhbat yozuvlarini to'g'ridan-to'g'ri bitimda saqlash va 1 marta bosish orqali qo'ng'iroq qilish.

Batafsil

Avtomatik qo'ng'iroq qilish

Xodimlarni jalb qilmasdan mijozlar bazangizni ommaviy xabardor qilish. Intellektual robot mijozlarga qo'ng'iroq qiladi, taklifni aytadi, IVR-menyuda javoblarni yig'adi va lidlarni operatorlarga uzatadi.

Batafsil

«Ishonch telefoni» tizimlari

Davlat organlari va korporativ sektor uchun shifrlash va operatorlar ish sifatini baholashga ega himoyalangan, maxfiy qaytar aloqa ishonch liniyalarini yaratish.

Batafsil

Integratsiya Telefoniya va CRM

Qo'ng'iroq

Fledex ATS

Bitrix24

Kiruvchi qo'ng'iroqda bizning ATS zudlik bilan CRM-tizimingizdan ma'lumotlarni so'raydi.

Nima uchun tanlashadi Fledex

0+

Yildan buyon O'zbekistonda ish tajribasi

0+

Amalga oshirilgan loyihalar

0.0%

Telekom tizimlarining uzluksiz ishlash vaqti (Uptime)

0%

Aloqa xarajatlarini kamaytirish

Bizning texnologik afzalliklarimiz

Toshkentda mahalliy qo'llab-quvvatlash

Mutaxassislarning tezkor yetib kelishi, o'zimizning texnik qo'llab-quvvatlash xizmatimiz, har qanday vazifalarni joyida tezkor hal etish.
Shaxsiy dasturiy ta'minot

Moslashuvchan ish ssenariylari, API orqali xizmatlaringizga ulanish.
Individual moslashtirish

Biznes-jarayonlaringiz uchun ovozli menyularning noyob ssenariylarini, navbatlar mantiqini va murakkab integratsiyalarni ishlab chiqamiz.

Biz qanday ishlaymiz

1

Audit va TT

Joriy aloqa kanallaringizni tahlil qilamiz, telefoniyaga qo'yiladigan talablarni aniqlaymiz va texnik topshiriq tuzamiz.
2

O'rnatish va sozlash

ATS serverini (jismoniy yoki virtual) joylashtiramiz, aloqa operatorlari raqamlarini ulaymiz, softfonlar yoki IP-telefonlarni sozlaymiz.
3

CRM integratsiyasi va o'qitish

Связываем телефонию с вашей базой данных или CRM, проводим детальное тестирование связи и обучаем администраторов компании.